Larry King kako govoriti. Pročitajte online knjigu “Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje”

Larry King

Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje

Urednici S. Ogareva, N. Kazakova

Urednik produkcije N. Laufer

Tehnički urednik N. Lisitsyna

Korektor L. Sašenkova

Izgled računala A. Bohenek

Autor naslovnice M. Sokolova


© Irving Berlin, pjesma “Remember?”, 1925.

© Larry King, 1994.

© Publikacija na ruskom, prijevod, dizajn. Alpina doo, 2011. (enciklopedijska natuknica).

Objavljeno prema licenci Crown Publishersa, odjela Random House, Inc., i književne agencije Synopsis.


Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.


© Elektronsku verziju knjige pripremila je tvrtka Liters (www.litres.ru)

* * *

U znak ljubavi prema Bobu Wolfu,

moj agent i prijatelj

Naš tim

Nijedna knjiga nije objavljena samo trudom autora. Mi smo vodili intervjue i pisali tekst, no jednako su značajni bili i doprinosi ostalih članova našeg tima. Ovim putem im se posebno zahvaljujemo:

Peter Ginnah našem uredniku u Crown Publishersu u New Yorku;

Judy Thomas Larryjev pomoćnik i koproducent CNN-ovog talk showa Larry King Live;

Maggie Simpson direktorica odnosa s javnošću za Larry King Live;

Pat Piper Dugogodišnji producent emisije "The Larry King Show" Mutual Broadcasting Systema;

Stacey Wolf, agent Larry, zahvaljujući kojem se, zapravo, ova knjiga mogla pojaviti;

Russell Gaylen, književni agent koji je godinama pomagao Billu Gilbertu u izdavanju knjiga.

Uvod

Svi trebamo razgovarati

Biste li radije iskočili iz aviona bez padobrana ili sjedili pokraj nekoga na večeri? stranac?

Ako ste odabrali prvi odgovor, ne očajavajte. Daleko ste od toga da ste sami. Moramo razgovarati svaki dan, ali postoje mnoge situacije kada se to pokaže jako teškim, kao i okolnosti u kojima bismo mogli bolje postupiti. Put do uspjeha - u svakodnevnom životu ili u profesionalna djelatnost– popločan je razgovorima, a ako nemate samopouzdanja u komunikaciji, put može biti neravan.

Kako bih ovaj put učinio lakšim, napisao sam svoju knjigu. Već trideset i osam godina razgovor, razgovor, komunikacija moj je svakodnevni kruh u radijskim i televizijskim programima razgovarati s najviše različiti ljudi– od Mihaila Gorbačova do Michaela Jordana. Osim toga, redovito razgovaram s prilično raznolikom publikom, od šerifa do trgovaca. Zatim ću vam reći kako, po mom mišljenju, trebate razgovarati - da li s jednom osobom ili sa stotinu.

Za mene je razgovor glavna radost u životu, moja omiljena zabava. Ovo je jedno od mojih najranijih sjećanja na moje djetinjstvo u Brooklynu: stajati na uglu Osamdeset šeste ulice i Bay Parkwaya i glasno najavljivati ​​marke automobila koji prolaze. Tada sam imao sedam godina. Prijatelji su mi dali nadimak Muštikla i od tada ne prestajem da pričam.

Moj najbolji prijatelj tih godina, Herb Cohen (on je i dalje moj najbolji prijatelj), sjećam se da sam navijao za Dodgerse na Ebbets Fieldu. Sjeo sam na jeftina mjesta daleko od svih, uzeo program i počeo “komentirati” igru. Onda sam došao kući i pričao prijateljima o prošloj utakmici u svim detaljima - ne šalim se: upravo tako, u svim detaljima. Herb se i dalje voli prisjećati: “Ako je utakmica na Ebbets Fieldu koju je Larry vidio trajala dva sata i deset minuta, toliko je trajala i Larryjeva priča o ovoj utakmici.” Sjećam se da smo se Herbie i ja prvi put sreli u uredu ravnatelja škole - obojica smo tada imali desetak godina. Kad sam ušao u ured, Herbie je već bio tamo. Sada se ne možemo sjetiti zašto su nas tamo poslali, ali oboje smo skloni misliti da je to najvjerojatnije bilo zbog razgovora u razredu.

Pa ipak, koliko god volim pričati, potpuno razumijem zašto se neki ljudi osjećaju nelagodno dok razgovaraju. Boje se reći pogrešnu stvar ili na pogrešan način. Jedan je pisac primijetio: « Bolje je šutjeti i biti osumnjičen za glupost nego otvoriti usta i odmah odagnati sve sumnje u vezi s tim.” Kada razgovarate sa strancem ili govorite pred velikom publikom, takvi se strahovi višestruko povećavaju.

Nadam se da će vam moja knjiga pomoći da se riješite tih strahova. U jedno sam uvjeren: s pravim pristupom možete razgovarati sa svakim. Nakon čitanja ove knjige moći ćete se s povjerenjem upustiti u svaki razgovor i naučiti kako učinkovito prenijeti svoju poruku drugima u poslovnom razgovoru. Govorit ćete bolje i s više užitka.

Knjiga koju ćete upravo čitati pruža mnoštvo informacija o ovoj temi, zajedno sa savjetima o tome kako govoriti u raznim situacijama, od vjenčanja vašeg rođaka preko večere u visokom društvu do govora na sastanku PTA. Govorit ću vam o iskustvima onih koje sam intervjuirao u eteru, te o svojim iskustvima koja sam, kao što ćete vidjeti, stekao u vrlo teškim uvjetima.

Govor je najvažniji oblik komunikacije; upravo je govor ono što razlikuje ljude od životinja. Procjenjuje se da čovjek svaki dan izgovori oko osamnaest tisuća riječi i ne sumnjam da je ta brojka točna (u mom slučaju vjerojatno bi je trebalo povećati). Pa zašto ne bismo pokušali razviti svoje razgovorne sposobnosti i iz njih izvući maksimum? Počnimo odmah. Okrenite stranicu i krenite dalje.

Hej Herbie, slušaj me!

Larry King

Iskrenost Korektan pristup Zainteresiranost za sugovornika Iskrenost

Razgovor je poput igranja golfa, vožnje automobila ili vođenja trgovine: što više to radite, to postaje bolji i ugodniji. Ali prvo morate razumjeti osnovne principe.

U govorničkoj umjetnosti imao sam sreću postići određeni uspjeh. Možda zato, dok čitate ovu knjigu, mislite u sebi: “Pa, naravno, On- može tvrditi da je razgovor užitak. Dobar je u tome."

Naravno, imao sam prirodnu sklonost pričanju, ali i oni koji imaju prirodne sposobnosti moraju raditi na tome da ih razviju. Ovako se talent pretvara u vještinu. Ted Williams, najveći igrač bejzbola kojeg sam ikada vidio, čovjek koji je prirodno darovitiji od svih mojih suvremenika, trenirao je uz prosječnog igrača. Priroda je Luciana Pavarottija obdarila nevjerojatnim glasom, a ipak je išao na satove vokala.

Rođen sam kao govornik, ali sam imao i mnogo slučajeva kada razgovor nije išao.

Neslavan debi

Da ste prije trideset sedam godina bili pored mene u radijskom studiju i bili prisutni na mom prvom emitiranju, vjerojatno biste se bili spremni kladiti u sve da Nema šanse U razgovornom žanru nećete moći odoljeti, a još manje uspjeti.

Dogodilo se to u Miami Beachu 1. svibnja 1957. ujutro u maloj radio postaji WAHR, preko puta policijske postaje u Prvoj ulici u blizini Avenije Washington. Prethodna tri tjedna motala sam se po sobi, nadajući se da ću ostvariti svoj san da se probijem u eter. Generalni direktor Marshall Simmonds je rekao da mu se sviđa moj glas (još jedna stvar koja nije imala nikakve veze sa mnom), ali trenutno nije bilo slobodnih mjesta. Ovo me nije obeshrabrilo. Bio sam spreman čekati koliko treba, što sam i rekao direktoru. Na to mi je odgovorio da će me, ako sam uvijek pri ruci, odvesti čim se oslobodi mjesto.

Upravo sam stigao u Miami Beach iz Brooklyna i znao sam da će me ujak Jack i njegova žena primiti k sebi prije nego što mi se pruži velika prilika. Od njih se moglo hodati do radio postaje. Nisam imao ni centa u džepu, i općenito nisam imao ništa, osim možda krova nad glavom, ali sam svaki dan odlazio na radio i gledao kako disk džokeji rade u eteru, kako spikeri pričaju. o najnovijim vijestima, kako sportski komentator upoznaje slušatelje s novostima iz sportskog života.

Zadržavajući dah, prvi sam put u životu svojim očima gledao kako svježe informativne poruke Agencije AP i UPI. I sam sam napisao nekoliko kratkih bilješki u nadi da će nekome od komentatora biti od koristi. Tako su prošla tri tjedna i odjednom je voditeljica jutarnje emisije dala otkaz. U petak me Marshall pozvao u svoj ured i rekao mi da me zapošljava od ponedjeljka uz plaću od pedeset pet dolara tjedno. Bit ću u eteru radnim danom od devet do dvanaest. Popodne ću čitati najnovije vijesti i sportske vijesti, a radni dan završava u pet sati.

Moj san se ostvario! Morao sam raditi na radiju i voditi trosatni program ujutro; plus ići ću na zrak šest puta tijekom dana. To znači da će moje ukupno vrijeme emitiranja biti isto kao i Arthura Godfreya, superzvijezde slavne nacionalne komercijalne televizije CBS!

Cijeli vikend nisam spavao, neprestano uvježbavajući tekst za emisiju. Do pola osam u ponedjeljak ujutro bio sam potpuno iscrpljen. Da bih se riješio suhih usta i grla, gutao sam ili kavu ili vodu. Sa sobom sam ponio ploču sa svojim glazbenim introm – pjesmom “Gegaj se stazom” s namjerom da je pustim čim počne emitiranje. Vrijeme je prolazilo, a ja sam sa svakom minutom postajao sve nervozniji.

– Pod kojim ćete imenom nastupati?

-O čemu pričaš? – iznenadio sam se.

"Pa, ne možeš biti Larry Zeiger." Slušatelji neće zapamtiti takvo ime, neće razumjeti kako se piše. Trebamo nešto svjetlije i jednostavnije. Larry Zeiger - neće poslužiti.

- Što kažeš na Larryja? Kraljeva?

– Ne smeta mi.

- To je super. Vaše ime je sada Larry King. Vi ćete voditi The Larry King Show.

Pa sam imao novi posao, novi program, novi glazbeni čuvar zaslona, ​​pa čak i novo ime. Vijesti su počele u devet. Sjedio sam u studiju sa svojom spremnom pločom, s namjerom da dugoočekivano čovječanstvo upoznam s novim programom - The Larry King Show. Ali činilo mi se kao da su mi usta puna vate.

Na malim radijskim postajama voditelj sve radi sam pa sam stavio i uvod. Glazba je počela svirati, a onda sam je stišao kako bih mogao govoriti, ali nisam mogao ispustiti zvuk.

Zatim sam opet pojačao i stišao glazbu. I opet nisam mogao iz sebe istisnuti ni riječi. Isto se dogodilo i treći put. Na radijima se čula samo glazba koja je zvučala sve jače i tiše, a ni riječi!

Još se sjećam kako sam si tada rekla: “Da, draga, ti si, naravno, dobra u čavrljanju, ali još nisi spremna ovo profesionalno raditi. Naravno da biste željeli takav posao, ali imajte hrabrosti priznati da mu još niste dorasli.”

Napokon se Marshall Simmonds, koji je bio tako ljubazan prema meni i dao mi tako sjajnu priliku, slomio i eksplodirao onako kako samo radijski redatelji mogu eksplodirati. Nogom je otvorio vrata studija i glasno izgovorio tri riječi:

Zatim se okrenuo i izašao, zalupivši vratima što je jače mogao.

U tom trenutku sam se približio mikrofonu i rekao:

- Dobro jutro. Danas sam prvi put izašao na zrak. Sanjao sam o ovome cijeli život. Probao sam cijeli vikend. Prije petnaest minuta dobio sam novo ime. Pripremila sam glazbenu podlogu. Ali usta su mi bila suha. nervozna sam. A direktor radio stanice je samo razbio vrata i rekao: "Moramo ovdje razgovarati."

Nakon što sam napokon uspio nešto reći, stekao sam samopouzdanje - onda je transfer krenuo kao po loju. Ovo je bio početak moje govorničke karijere. Nakon toga značajan dan Kad govorim na radiju, nikad više nisam nervozan.

Poštenje

Tog sam jutra u Miami Beachu naučio nešto o umijeću govora, bilo u eteru ili ne. Budite pošteni. Taj vas princip nikada neće iznevjeriti, ni u radijskom novinarstvu ni u bilo kojem drugom području komuniciranja. Arthur Godfrey rekao mi je istu stvar: ako želiš biti uspješan u eteru, podijeli sa svojim slušateljima ili gledateljima što ti se događa i što osjećaš u tom trenutku.

Nešto slično dogodilo mi se kad sam debitirala kao televizijska voditeljica talk showa, također u Miamiju - od mog prvog radijskog nastupa, to je bio jedini put da sam bila nervozna u eteru.

Nikada prije nisam nastupala na televiziji i to mi je smetalo. Producent me smjestio u stolicu na okretanje. Ozbiljna greška: vrtio sam se cijelo vrijeme od uzbuđenja, a to su vidjeli svi gledatelji.

Još malo i ispao bih smiješan, ali spasio me instinkt. Pozvao sam gledatelje da se stave u moju poziciju. Priznao sam da sam zabrinut. Rekao sam da na radiju radim tri godine, ali prvi put nastupam na televiziji. I ovdje su me stavili u ovu prokletu stolicu.

Sad kad su svi znali u kakvoj sam situaciji, smirio sam se. Moj govor je postao mnogo bolji i moja prva večer na televiziji bila je prilično uspješna, a sve zato što sam bio iskren prema ljudima s kojima sam razgovarao.

Nedavno su me pitali: “Pretpostavimo da hodate hodnikom NBC-jevog studija vijesti. Netko te hvata za rukav, vuče, stavlja na stolicu u studiju, gura ti neke papire u ruke, kaže: “Brokaw je bolestan, u eteru si”, i u studiju se pale svjetla. Što ćeš učiniti?

Odgovorio sam da ću biti potpuno iskren. Pogledat ću kroz kameru i reći: "Hodao sam hodnikom u NBC-u kad me netko zgrabio za rukav i povukao ovamo, dao mi ove papire i rekao: 'Brokaw je bolestan. U programu si .'"

Ako to učinim, svi će gledatelji shvatiti da nikada nisam vodio informativne emisije, da nemam pojma što će se sljedeće dogoditi, da čitam nepoznati tekst i da ne znam u koju kameru da gledam – sada se gledatelji mogu staviti na moje mjesto. Zajedno izlazimo iz ove situacije. Znaju da sam bio pošten prema njima i da ću pokušati napraviti najbolji mogući posao za njih.

Uspješno sam objasnio ne samo što radim, nego i u kakvoj sam nevolji; Sada je moj položaj puno povoljniji nego da sam pokušao sve sakriti. I obrnuto, ako sam ja u sedmom nebu, ako je sve super i mogu to prenijeti publici, a mogu i smatrati da sam pobijedio, sve sam uključio u ovo što proživljavam.

Komponente formule uspjeha

Ispravan pristup je progovoriti čak i kada se u početku osjećate neugodno. Ovo je još jedan važan detalj u umijeću govorenja. Nakon nezaboravnog radijskog fijaska u Miamiju, razvio sam upravo takav stav. Nakon što sam se nosio s tremom koja me obuzela, dao sam si dva obećanja:

2. Da bih razvio svoje sposobnosti, radit ću neumorno.


Što sam učinio da ispunim ta obećanja? Puno. Vodio sam jutarnju emisiju, zamjenjivao večernjeg sportskog komentatora, govorio u eteru s poslovnim vijestima i udarnim vijestima i držao govore. Ako se netko razbolio ili uzeo slobodno, pristao sam raditi prekovremeno. Jednom riječju, grabio sam svaku priliku da što češće izlazim u eter i pritom postignem uspjeh. Rekao sam si da ću učiniti isto što i bejzbolaš Ted Williams: kad bude smatrao da je potrebno, dodatno će trenirati.

Da biste naučili govoriti, morate vježbati. Osim proučavanja knjiga - a sada i videa s uputama - mnogo toga možete učiniti sami. Razgovarajte naglas sami sa sobom kad god imate priliku. To je upravo ono što ja radim - iako, žurim dodati, ne prečesto. Živim sam, pa ponekad, iz vedra neba, znam izgovoriti koju riječ naglas ili neku pripremu za nadolazeći govor ili neki od mojih programa. Nemam se koga sramiti: nema nikoga, niti me tko čuje. Možete slijediti moj primjer, čak i ako ne živite sami. Da biste to učinili, povucite se u svoju sobu, podrum ili vježbajte dok vozite. Također, obraćanje pozornosti na to kako govorite također je trening.

Također možete stajati ispred ogledala i razgovarati sa svojim odrazom. Ova tehnika je dobro poznata, posebno među ljudima koji se pripremaju za javno govorenje. No, pogodan je i za svakodnevnu komunikaciju. Osim toga, pomaže u uspostavljanju vizualnog kontakta sa sugovornikom, jer gledajući svoj odraz u zrcalu, učite gledati lice osobe s kojom razgovarate.

Ne šaljite bolničare za mnom s luđačkom košuljom kad čujete drugu preporuku: razgovarajte sa svojim psom, mačkom, pticom ili zlatnom ribicom. Razgovarajući s kućnim ljubimcima, možete naučiti kako komunicirati s ljudima - bez brige da će vam se odgovoriti neprikladno ili prekinuti.

Da biste postali dobar sugovornik, osim volje za radom na sebi, potrebne su vam još najmanje dvije stvari: zanimanje za osobnost sugovornika I otvorenost.

Mislim da je onima koji gledaju moje večernje talk showove na CNN-u očito da sam duboko zainteresiran za svoje goste u studiju. Pokušavam ih gledati ravno u oči. (Neuspjeh u tome ne uspijeva mnogima, ali o tome ćemo kasnije.) Zatim se povjerljivo naginjem naprijed i postavljam im pitanja o njima samima.

Poštujem sve u svojim emisijama, od predsjednika i sportskih zvijezda do promišljenog žapca Kermita i koketne Miss Piggy iz Muppet Showa, a intervjuirao sam i njih. Ne možete uspjeti u razgovoru ako vam se sugovornik čini da vas njegova priča ne zanima ili ga ne poštujete.

Nikada ne zaboravljam riječi Willa Rogersa: “Svi smo mi neznalice, samo u različitim područjima.” Važno je zapamtiti ovo bez obzira razgovarate li s nekim na putu na posao ili kada intervjuirate nekoga pred desetmilijunskim televizijskim auditorijem. Parafrazirajući ovaj aforizam, možemo jasno zaključiti da svatko od nas sebe smatra stručnjakom za nešto. Svatko ima barem jednu temu o kojoj voli razgovarati.

Potrebno je s poštovanjem se odnositi prema tuđem znanju. Slušatelji uvijek pogode što mislite o njima. Osjećajući se zainteresiranima za sebe, pažljivije će vas slušati. Inače će, što god rekli, naići na gluhe uši.

Posljednji sastojak moje formule uspjeha je iskrenost, što dokazuje i iskrena ispovijest koja mi je pomogla da prevladam strah tijekom mog prvog radijskog nastupa. Zlatno pravilo - čini drugima ono što želiš da oni čine tebi - također se odnosi na razgovor. Ako želite da druga osoba bude iskrena i iskrena prema vama, morate biti iskreni i otvoreni prema njoj.

To ne znači da biste trebali neprestano pričati o sebi ili dijeliti osobne tajne – baš suprotno. Htjeli biste čuti o kamencima u jetri od susjeda ili o vikend izletu kod svekrve od kolege s posla? Najvjerojatnije ne, što znači da ne biste trebali pokretati takve teme u razgovoru.

Regis Philbin i Kathie Lee Gifford dobri su primjeri voditelja talk showa koji su otvoreni sa svojim gostima. Lako i prirodno ulaze u vaš dom, a pritom ne skrivaju svoje sklonosti i pričaju priče iz svojih života. Ne stavljajući sebe u središte prijenosa, oni ostaju sami. Ne pokušavaju se igrati. Ako ih zaplet programa ili priča njihovog gosta dovede u sentimentalno raspoloženje, ne srame se pokazati svoje osjećaje. Regis i Kathie Lee očito razumiju da nema ništa loše u tome da budete sentimentalni ako to trenutak zahtijeva, odnosno da pokažete svoj strah, tugu ili bilo koji drugi osjećaj koji zaplet ili priča gosta pobuđuje. Ljudi u studiju i oni koji sjede kod kuće i gledaju televiziju to vide i pozitivno reagiraju na otvorenost i očitu iskrenost voditelja. Svatko s kim sam ikada razgovarao dulje od minute zna barem dvije stvari o meni: 1) Ja sam iz Brooklyna i 2) Ja sam Židov.

Kako će oni to znati? Jednostavno svima s kojima dođem u kontakt kažem svoje porijeklo. Ovo je dio moje osobnosti, mojih korijena. Ponosan sam što sam Židov i što sam rođen u Brooklynu. Stoga se u mnogim razgovorima prisjećam svojih korijena. Volim pričati ljudima o tome!

Da sam mucavac, općenito bih počeo s ovim: “Hajde da se upoznamo. M-moje ime je Larry King. Ja p-t-istina malo mucam, ali svejedno će mi biti drago p-p-razgovarati s tobom.”

Dakle, odmah pokažite svoje karte, ne trebate se bojati razgovora - već ste se otvorili, a vaša iskrenost čini pretvaranje nepotrebnim. Razgovor postaje opušteniji i oboje uživate mnogo više. Ovo neće izliječiti vaše mucanje, ali će vam pomoći da postanete bolji komunikator i steknete poštovanje osobe s kojom razgovarate. Upravo takve linije ponašanja slijedi i country pjevačica Mel Tillis. Postigao je uspjehe na kazališnim daskama i naprosto je šarmantan u studijskim intervjuima – sve unatoč tome što muca. Ovo se ne pojavljuje tijekom pjevanja, samo tijekom razgovora. Umjesto da bude kompleksan, Mel je čist, šali se na tu temu i, iako ostaje pri sebi, ponaša se toliko opušteno da njegova lakoća pada na vas.

Jednom sam intervjuirao čovjeka u televizijskoj emisiji na Floridi koji je imao urođenu manu nepca zbog koje je bilo teško razumjeti njegov govor. No, bio je jako sretan što je dobio priliku gostovati u mojoj emisiji i govoriti o sebi. Neki bi njegovu manu smatrali nepopravljivom ozljedom, no unatoč tome ovaj je čovjek postao multimilijunaš. Što mislite kako je uspio steći takvo bogatstvo? Karijeru je započeo kao prodavač. Međutim, u komunikaciji sa svima s kojima je morao razgovarati, nije se pretvarao i nije pokušavao sakriti očito - svoj, da tako kažemo, "čudan prijekor". Uspio je jer se znao prilagoditi svom položaju i pomogao drugima da u njega uđu.

2. Prvi koraci

Prevladavanje vlastite i tuđe sramežljivosti Započinjanje razgovora Glavno pravilo Pitanja koja treba izbjegavati Govor tijela Gdje su nestali svi tabui?

U svakom razgovoru, društvenom ili poslovnom, prvo što treba postići je stvoriti opuštenu atmosferu. Većina nas je prirodno sramežljiva, a ja nisam iznimka. Židovskom dječaku s naočalama iz Brooklyna ne treba govoriti što je sramežljivost. Svi smo skloni biti nervozni, ili barem blizu toga, kada razgovaramo s nekim koga ne poznajemo ili tijekom našeg prvog javnog pojavljivanja.

Način na koji sam pronašao da prevladam neugodu jest da se podsjetim na staru izreku: osoba s kojom razgovaraš ima jedan nos i dva uha. Ova fraza je, naravno, banalna, ali je istinita – zato i postaje banalna.

Jasno pokazuje da smo svi ljudi, što znači da ne treba gubiti tlo pod nogama samo zato što je vaš sugovornik profesor s četvorkom visoko obrazovanje, ili astronaut koji je letio svemirom brzinom od osamnaest tisuća milja na sat, ili osoba izabrana za guvernera vaše države.

Nikada ne zaboravite da će vaši sugovornici puno više uživati ​​u razgovoru ako vide da vam on pričinjava zadovoljstvo, bez obzira na to smatrate li se njima ravnim ili ne.

Imajte na umu također da smo gotovo svi počeli u približno jednakim okolnostima. Malo je ljudi rođeno u bogatstvu i moći; morate biti Kennedy, Rockefeller ili član neke od nekoliko odabranih obitelji. Većina nas rođena je u obiteljima s prosječnim ili niska razina prihod. U mladosti smo svi radili honorarno kako bismo platili fakultet i brže stali na noge. Vjerojatno su to prošli i naši sugovornici. Možda nismo tako bogati i slavni kao oni, možda nismo toliko uspješni u poslu, ali možemo pronaći zajednički jezik s gotovo svima, pa možemo komunicirati baš kao braća i sestre. Ne morate biti plašljivi i kompleksni. Imate potpuno isto pravo biti ovdje kao i vaš sugovornik.

Osim toga, sramežljivost je lakše prevladati ako mislite da je sugovornik možda sramežljiv poput vas. U većini slučajeva je upravo tako. Nakon što se podsjetite na to, nelagoda će nestati kao čarolijom.

Ponekad možete sresti osobu koja je sramežljiva mnogo više od tebe. Posebno se sjećam slučaja pilota vojnog asa koji je tijekom Drugog svjetskog rata srušio više od pet neprijateljskih zrakoplova.

Postoji javna organizacija borbenih pilota, koja se zove "Aces", a njezine podružnice su također u Njemačkoj, Japanu, Vijetnamu i drugim zemljama.

U kasnim šezdesetima, kad sam vodio kasnonoćni talk show na WIOD-u u Miamiju, tada podružnici Mutual Broadcasting Systema, grad je bio domaćin konvencije svih ogranaka Mutual Broadcasting Systema. Novine Miami Herald Našao sam jedinog asa koji živi u Miamiju - burzovnog analitičara koji je tijekom rata oborio sedam njemačkih aviona. Urednici novina su kontaktirali mog producenta i ponudili da se napravi program u kojem će sudjelovati ovaj veteran. Rekli su da će studijsku reportažu o njemu uvrstiti u svoj članak.

NAŠ TIM

Nijedna knjiga nije objavljena samo trudom autora. Mi smo vodili intervjue i pisali tekst, no jednako su značajni bili i doprinosi ostalih članova našeg tima. Ovim putem im se posebno zahvaljujemo:

Peter Ginnah, naš urednik u Crown Publishersu u New Yorku;

Judy Thomas, Larryjeva pomoćnica i koproducentica CNN-ovog talk showa Larry King Live;

Maggie Simpson, direktorica komunikacija za Larry King Live;

Pat Piper, dugogodišnji producent The Larry King Showa na Mutual Broadcasting Systemu;

Stacy Wolf, Larryjeva agentica, zahvaljujući kojoj se, zapravo, ova knjiga i pojavila;

Russell Galen, književni agent koji je godinama pomagao Billu Gilbertu u izdavanju knjiga.

UVOD
Svi trebamo razgovarati

Biste li radije iskočili iz aviona bez padobrana ili sjedili pored stranca na večeri?

Ako ste odabrali prvi odgovor, ne očajavajte. Daleko ste od toga da ste sami. Moramo razgovarati svaki dan, ali postoje mnoge situacije kada se to pokaže jako teškim, kao i okolnosti u kojima bismo mogli bolje postupiti. Put do uspjeha, bilo kod kuće ili na poslu, popločan je razgovorima, a ako nemate samopouzdanja u komunikaciji, put može biti neravan.

Kako bih ovaj put učinio lakšim, napisao sam svoju knjigu. Već trideset i osam godina razgovor, razgovor, komunikacija moj je kruh svagdašnji, tijekom radijskih i televizijskih programa morao sam razgovarati s raznim ljudima - od Mihaila Gorbačova do Michaela Jordana. Osim toga, redovito razgovaram s prilično raznolikom publikom, od šerifa do trgovaca. Zatim ću vam reći kako, po mom mišljenju, trebate razgovarati - da li s jednom osobom ili sa stotinu.

Za mene je razgovor glavna radost u životu, moja omiljena zabava. Ovo je jedno od mojih najranijih sjećanja na moje djetinjstvo u Brooklynu: stajati na uglu Osamdeset šeste ulice i Bay Parkwaya i glasno najavljivati ​​marke automobila koji prolaze. Tada sam imao sedam godina. Prijatelji su mi dali nadimak Muštikla i od tada ne prestajem da pričam.

Moj najbolji prijatelj u to vrijeme, Herb Cohen (koji mi je i danas najbolji prijatelj), sjeća se da sam navijao za Dodgerse na Ebbets Fieldu. Sjeo sam na jeftina mjesta daleko od svih, uzeo program i počeo “komentirati” igru. Onda sam došao kući i pričao prijateljima o prošloj utakmici u svim detaljima - ne šalim se: upravo tako, u svim detaljima. Herb se i danas rado prisjeća: “Ako je meč na Ebbets Fieldu, koji je Larry vidio, trajao dva sata i deset minuta, toliko je trajala i Larryjeva priča o ovom meču.” Sjećam se da smo se Herbie i ja prvi put sreli u uredu ravnatelja škole - obojica smo tada imali desetak godina. Kad sam ušao u ured, Herbie je već bio tamo. Sada se ne možemo sjetiti zašto su nas tamo poslali, ali oboje smo skloni misliti da je to najvjerojatnije bilo zbog razgovora u razredu.

Pa ipak, koliko god volim pričati, potpuno razumijem zašto se neki ljudi osjećaju nelagodno dok razgovaraju. Boje se reći pogrešnu stvar ili na pogrešan način. Jedan je pisac primijetio: “Bolje je šutjeti i biti osumnjičen za glupost nego otvoriti usta i odmah odagnati sve sumnje u vezi s tim.” Kada razgovarate sa strancem ili govorite pred velikom publikom, takvi se strahovi višestruko povećavaju.

Nadam se da će vam moja knjiga pomoći da se riješite tih strahova. U jedno sam uvjeren: s pravim pristupom možete razgovarati sa svakim. Nakon čitanja ove knjige moći ćete se s povjerenjem upustiti u svaki razgovor i naučiti kako učinkovito prenijeti svoju poruku drugima u poslovnom razgovoru. Govorit ćete bolje i s više užitka.

Knjiga koju ćete upravo čitati pruža mnoštvo informacija o ovoj temi, zajedno sa savjetima o tome kako govoriti u raznim situacijama, od vjenčanja vašeg rođaka preko večere u visokom društvu do govora na sastanku PTA. Govorit ću vam o iskustvima onih koje sam intervjuirao u eteru, te o svojim iskustvima koja sam, kao što ćete vidjeti, stekao u vrlo teškim uvjetima.

Govor je najvažniji oblik komunikacije; upravo je govor ono što razlikuje ljude od životinja. Procjenjuje se da čovjek svaki dan izgovori oko osamnaest tisuća riječi i ne sumnjam da je ta brojka točna (u mom slučaju vjerojatno bi je trebalo povećati). Pa zašto ne bismo pokušali razviti svoje razgovorne sposobnosti i iz njih izvući maksimum? Počnimo odmah. Okrenite stranicu i krenite dalje.

Hej Herbie, slušaj me!

Larry King

1
Razgovor

OSNOVE USPJEHA U KONVERZACIJI

Poštenje

Pravi pristup

Zainteresiranost za sugovornika

Iskrenost

Razgovor je poput igranja golfa, vožnje automobila ili vođenja trgovine: što više to radite, to postaje bolji i ugodniji. Ali prvo morate razumjeti osnovne principe.

U govorničkoj umjetnosti imao sam sreću postići određeni uspjeh. Možda zato, čitajući ovu knjigu, mislite u sebi: “Pa, naravno, on može tvrditi da je razgovor užitak. Dobar je u tome."

Naravno, imao sam prirodnu sklonost pričanju, ali i oni koji imaju prirodne sposobnosti moraju raditi na tome da ih razviju. Ovako se talent pretvara u vještinu. Ted Williams, najveći igrač bejzbola kojeg sam ikada vidio, čovjek koji je prirodno darovitiji od svih mojih suvremenika, trenirao je uz prosječnog igrača. Priroda je Luciana Pavarottija obdarila nevjerojatnim glasom, a ipak je išao na satove vokala.

Sklonost pričanju mi ​​je u krvi, ali imao sam i mnogo slučajeva kada razgovor nije išao.

MOJ INGLORY DEBI

Da ste sjedili pored mene u radijskom studiju prije trideset sedam godina i svjedočili mom prvom emitiranju, vjerojatno biste se bili spremni kladiti u bilo što da nikada neću moći izdržati, a još manje uspjeti, u razgovornom žanru. .

Dogodilo se to u Miami Beachu 1. svibnja 1957. ujutro u maloj radio postaji WAHR, preko puta policijske postaje u First Streetu blizu Washington Streeta. Prethodna tri tjedna motala sam se po sobi, nadajući se da ću ostvariti svoj san da se probijem u eter. Izvršni direktor, Marshall Simmonds, rekao mi je da mu se sviđa moj glas (još jedna stvar koja nema nikakve veze sa mnom), ali da trenutno nema slobodnih mjesta. Ovo me nije obeshrabrilo. Bio sam spreman čekati koliko treba, što sam i rekao direktoru. Na to mi je odgovorio, dobro, ako sam stalno pri ruci, odvest će me na prvo slobodno mjesto koje se otvori.

Upravo sam stigao u Miami Beach iz Brooklyna i znao sam da ću, dok mi se ne pruži velika prilika, moći živjeti u stanu s ujakom Jackom i njegovom ženom, odakle sam mogao pješice doći do radio postaje. Nisam imao ni centa u džepu, a nisam imao baš ništa, osim možda krova nad glavom, ali sam svaki dan odlazio na radio i gledao kako disk džokeji rade u eteru, kako spikeri su govorili o najnovijim vijestima , kao sportski komentator upoznaje slušatelje s novostima iz sportskog života.

Zadržavajući dah, prvi sam put u životu vlastitim očima gledao kako teletipom stižu najnovije vijesti agencija AP i UPI. I sam sam napisao nekoliko kratkih bilješki u nadi da će nekome od komentatora biti od koristi. Tako su prošla tri tjedna i odjednom je voditeljica jutarnjeg programa dala otkaz. U petak me Marshall pozvao u svoj ured i rekao mi da me zapošljava za ovaj posao od ponedjeljka uz plaću od pedeset pet dolara tjedno. Bit ću u eteru radnim danom od devet do dvanaest. Popodne ću čitati najnovije vijesti i sportske vijesti, a radni dan završava u pet sati.

Moj san se ostvario! Morao sam raditi na radiju i voditi trosatni program ujutro; plus ići ću na zrak šest puta tijekom dana. To znači da će moje ukupno vrijeme emitiranja biti isto kao i Arthura Godfreya, superzvijezde slavne nacionalne komercijalne televizije CBS!

Cijeli vikend nisam spavao, neprestano uvježbavajući tekst za emisiju. Do pola osam ujutro mog prvog dana na poslu bila sam potpuno iscrpljena. Da bih se riješio suhih usta i grla, gutao sam ili kavu ili vodu. Sa sobom sam donio ploču sa svojom glazbenom tematikom “Waddle Along the Path” s namjerom da je stavim na player čim počnem emitirati. Vrijeme je prolazilo, a ja sam svake minute postajao sve nervozniji.

– Pod kojim ćete imenom nastupati?

-O čemu pričaš? – iznenadio sam se.

"Pa, ne možeš biti Larry Zeiger." Slušatelji neće zapamtiti takvo ime, neće razumjeti kako se piše. Trebate svjetlije i jednostavnije ime. Larry Zeiger - neće poslužiti.

– Što kažete na Larryja Kinga?

– Ne smeta mi.

- To je super. Vaše ime je sada Larry King. Vi ćete voditi The Larry King Show.

Dakle, imala sam novi posao, novu emisiju, novu tematsku pjesmu, pa čak i novo ime. Vijesti su počele u devet. Sjedio sam u studiju sa svojom pločom spremnom, namjeravajući predstaviti dugo očekivanom čovječanstvu novi program - "The Larry and King Show". Ali nije se činilo da su mi usta puna vate.

Na malim radijskim postajama voditelj sve radi sam pa sam stavio i uvod. Glazba je počela svirati, a onda sam je stišao kako bih mogao govoriti, ali nisam mogao ispustiti zvuk.

Zatim opet pojačam i stišam glazbu. I opet ne mogu iz sebe istisnuti ni riječi. Ista stvar se ponavlja treći put. Jedino što se čuje na radiju je glazba koja zvuči sve jače i tiše, a ni riječi!

Još se sjećam kako sam si tada rekla: “Da, draga, ti si, naravno, dobra u čavrljanju, ali još nisi spremna ovo profesionalno raditi. Naravno da biste željeli takav posao, ali imajte hrabrosti priznati da mu još niste dorasli.”

Larry King jedna je od najpopularnijih medijskih osoba u Americi. Od 1985. vodio je TV emisiju na CNN-u čiji su gosti bili istaknuti kulturnjaci, političari i sportaši. Svi su smatrali čašću biti pozvani na dijalog, jer King je majstor u otkrivanju karaktera i talenata ljudi.

Nakon završetka televizijske karijere nastavio je raditi kao publicist i novinar. Njegove autobiografske knjige o profesiji novinara postigle su veliki uspjeh.

Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada i bilo gdje, Larry King je knjiga koja je sada u svom šestom izdanju. U njoj je autor pokušao akumulirati svoje iskustvo komuniciranja s ljudima različitih zanimanja, dobi i društvenih skupina.

Knjiga “Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada i bilo gdje” sadrži mnoge tajne o majstorstvu vođenja živog dijaloga.

Danas, kada dublje ulazimo u virtualnu komunikaciju, stvaraju se mnoge barijere i kompleksi u komunikaciji licem u lice. Ali elokvencija i sposobnost šarmiranja sugovornika uvijek su bile važne profesionalne kvalitete. U davnim vremenima, govornici su vodili zemlje i carstva; Utjecaj riječi na umove čovječanstva lingvisti proučavaju do danas. Larry King na svoj način analizira ovo pitanje u svojoj knjizi “Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada i bilo gdje”.

Pročitajte “Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje” na internetu morate ako želite razgovarati s inteligentnim, duhovitim i iskusnim piscem. Larry King govori o smiješnim događajima na setu svoje TV emisije, dijeli tajne koje će svima pomoći da uspostave komunikaciju na pozitivan i iskren način.

Poslušajte audio knjigu “Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje” zanimat će široki krug ljudi čija je profesija vezana uz komunikaciju. Koriste ga nastavnici, trgovci, menadžeri, oglašivači knjiga "Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje" kao udžbenik za ovladavanje vještinom javnog i poslovnog komuniciranja.

Budući da možete govoriti kompetentno, ulijevajući povjerenje svojim slušateljima, ne samo da možete postići uspjeh u rast karijere, ali i osjećati se slobodno u svakoj, pa i najstresnijoj situaciji.

Besplatno preuzmite Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje Isplati se i studentima i školarcima koji žele razviti svoje komunikacijske sposobnosti, biti opušteniji i moći se naviknuti na svako društvo.

Larry King

KAKO RAZGOVARATI S BILO KIM, BILO GDJE, BILO GDJE

Naš tim

Nijedna knjiga nije objavljena samo trudom autora. Mi smo vodili intervjue i pisali tekst, no jednako su značajni bili i doprinosi ostalih članova našeg tima. Ovim putem im se posebno zahvaljujemo:

Peter Ginnah, naš urednik u Crown Publishersu u New Yorku;

Judy Thomas, Larryjeva pomoćnica i koproducentica CNN-ovog talk showa Larry King Live;

Maggie Simpson, direktorica komunikacija za Larry King Live;

Pat Piper, dugogodišnji producent The Larry King Showa na Mutual Broadcasting Systemu;

Stacy Wolf, Larryjeva agentica, zahvaljujući kojoj se, zapravo, ova knjiga i pojavila;

Russell Galen, književni agent koji je godinama pomagao Billu Gilbertu u izdavanju knjiga.

Uvod

Svi trebamo razgovarati

Biste li radije iskočili iz aviona bez padobrana ili sjedili pored stranca na večeri?

Ako ste odabrali prvi odgovor, ne očajavajte. Daleko ste od toga da ste sami. Moramo razgovarati svaki dan, ali postoje mnoge situacije kada se to pokaže jako teškim, kao i okolnosti u kojima bismo mogli bolje postupiti. Put do uspjeha, bilo kod kuće ili na poslu, popločan je razgovorom, a ako nemate samopouzdanja u komunikaciji, put može biti neravan.

Kako bih ovaj put učinio lakšim, napisao sam svoju knjigu. Već trideset i osam godina razgovor, razgovor, komunikacija moj su svakodnevni kruh; tijekom radijskih i televizijskih programa morao sam razgovarati s raznim ljudima - od Mihaila Gorbačova do Michaela Jordana. Osim toga, redovito razgovaram s prilično raznolikom publikom – od šerifa do trgovaca. Zatim ću vam reći kako, po mom mišljenju, trebate razgovarati - da li s jednom osobom ili sa stotinu.

Za mene je razgovor glavna radost u životu, moja omiljena zabava. Ovo je jedno od mojih najranijih sjećanja na moje djetinjstvo u Brooklynu: stajati na uglu Osamdeset šeste ulice i Bay Parkwaya i glasno najavljivati ​​marke automobila koji prolaze. Tada sam imao sedam godina. Prijatelji su mi dali nadimak Muštikla i od tada ne prestajem da pričam.

Moj najbolji prijatelj u to vrijeme, Herb Cohen (koji mi je i danas najbolji prijatelj), sjeća se da sam navijao za Dodgerse na Ebbets Fieldu. Sjeo sam na jeftina mjesta daleko od svih, uzeo program i počeo “komentirati” igru. Onda sam došao kući i pričao prijateljima o prošloj utakmici u svim detaljima - ne šalim se: upravo tako, u svim detaljima. Herb se i dalje voli prisjećati: “Ako je utakmica na Ebbets Fieldu koju je Larry vidio trajala dva sata i deset minuta, toliko je trajala i Larryjeva priča o ovoj utakmici.” Sjećam se da smo se Herbie i ja prvi put sreli u uredu ravnatelja škole – tada smo oboje imali deset godina. Kad sam ušao u ured, Herbie je već bio tamo. Sada se ne možemo sjetiti zašto su nas tamo poslali, ali oboje smo skloni misliti da je to najvjerojatnije bilo zbog razgovora u razredu.

Pa ipak, koliko god volim pričati, potpuno razumijem zašto se neki ljudi osjećaju nelagodno dok razgovaraju. Boje se reći pogrešnu stvar ili na pogrešan način. Jedan je pisac primijetio: “Bolje je šutjeti i biti osumnjičen za glupost nego otvoriti usta i odmah odagnati sve sumnje u vezi s tim.” Kada razgovarate sa strancem ili govorite pred velikom publikom, takvi se strahovi višestruko povećavaju.

Nadam se da će vam moja knjiga pomoći da se riješite tih strahova. U jedno sam uvjeren: s pravim pristupom možete razgovarati sa svakim. Nakon čitanja ove knjige moći ćete se s povjerenjem upustiti u svaki razgovor i naučiti kako učinkovito prenijeti svoju poruku drugima u poslovnom razgovoru. Govorit ćete bolje i s više užitka.

Knjiga koju ćete upravo čitati pruža mnoštvo informacija o ovoj temi, zajedno sa savjetima o tome kako govoriti u raznim situacijama, od vjenčanja vašeg rođaka preko večere u visokom društvu do govora na sastanku PTA. Govorit ću vam o iskustvima onih koje sam intervjuirao u eteru, te o svojim iskustvima koja sam, kao što ćete vidjeti, stekao u vrlo teškim uvjetima.