Kuidas teada saada oma emotsionaalset intelligentsust. Emotsionaalse intelligentsuse test (EQ) N

18.09.2021

Tehnika pakkus välja N. Hall, et tuvastada võime mõista emotsioonides esindatud indiviidi suhet ja juhtida emotsionaalset sfääri otsuste tegemise põhjal. See koosneb 30 väitest ja sisaldab 5 skaalat:

Emotsionaalne teadlikkus.

Emotsioonide juhtimine (pigem on see emotsionaalne rahustamine, emotsionaalne mittejäikus).

Enesemotiveerimine (pigem on see lihtsalt meelevaldne oma emotsioonide kontroll, jättes välja punkti 14).

Teiste inimeste emotsioonide äratundmine (pigem võime mõjutada teiste inimeste emotsionaalset seisundit).

N. Halli meetod emotsionaalse intelligentsuse taseme määramiseks

Juhend

Allpool pakutakse teile väiteid, mis ühel või teisel viisil peegeldavad teie elu erinevaid aspekte. Palun märkige tärniga või muu märgiga paremal pool vastava hindega veerg, mis kõige enam peegeldab teie nõustumise määra väitega.

Punkti tähistus:

Täiesti nõus (-3 punkti).

Enamasti ei nõustu (-2 punkti).

Osaliselt ei nõustu (-1 punkt).

Osaliselt nõus (+1 punkt).

Enamasti nõus (+2 punkti).

Täiesti nõus (+3 punkti).

	avaldus	Skoor (kokkuleppe aste)
	avaldus
	Minu jaoks on nii negatiivsed kui positiivsed emotsioonid teadmiste allikaks, kuidas elus tegutseda.
	Negatiivsed emotsioonid aitavad mul mõista, mida ma pean oma elus muutma.
	Ma olen rahulik, kui olen väljastpoolt tuleva surve all.
	Olen võimeline jälgima oma tunnete muutumist.
	Vajadusel suudan olla rahulik ja keskendunud, et tegutseda vastavalt elu nõudmistele.
	Vajadusel suudan endas esile kutsuda väga erinevaid positiivseid emotsioone, nagu nalja, rõõmu, ülendamist ja huumorit.
	Vaatan, kuidas ma end tunnen.
	Pärast seda, kui miski mind häirib, saan oma tunnetega hõlpsalt hakkama.
	Olen võimeline kuulama teiste inimeste probleeme.
	Ma ei peatu negatiivsetel emotsioonidel.
	Olen tundlik teiste emotsionaalsete vajaduste suhtes.
	Ma suudan teistele inimestele rahustavalt mõjuda.
	Saan end ikka ja jälle sundida takistustega silmitsi seisma.
	Üritan eluprobleemides olla loominguline.
	Ma reageerin adekvaatselt teiste inimeste tujudele, impulssidele ja soovidele.
	Suudan kergesti siseneda rahuliku, erksa ja keskendunud seisundisse.
	Kui aeg lubab, käsitlen oma negatiivseid tundeid ja mõistan, milles probleem on.
	Ma suudan pärast ootamatut ärritust kiiresti maha rahuneda.
	Minu tõeliste tunnete tundmine on oluline "hea vormi" hoidmiseks.
	Saan hästi aru teiste inimeste emotsioonidest, isegi kui neid avalikult ei väljendata.
	Tunnen hästi näoilmete järgi emotsioone ära.
	Suudan kergesti kõrvale jätta negatiivsed tunded, kui on vaja tegutseda.
	Oskan suhtluses hästi üles korjata märke, mis näitavad, mida teised vajavad.
	Inimesed peavad mind heaks teiste inimeste kogemuste tundjaks.
	Inimesed, kes on teadlikud oma tõelistest tunnetest, suudavad oma elu paremini juhtida.
	Ma suudan parandada teiste inimeste tuju.
	Võite minuga nõu pidada inimestevaheliste suhete küsimustes.
	Oskan hästi häälestada teiste inimeste emotsioonidele.
	Aitan teistel kasutada oma motivatsiooni oma eesmärkide saavutamiseks.
	Võin probleemidest kergesti välja lülituda.

N. Halli tehnika kaalud

Osalise emotsionaalse intelligentsuse tasemed vastavalt tulemuste märgile:

14 ja rohkem - kõrge;

8-13 - keskmine;

7 või vähem on madal.

Emotsionaalse intelligentsuse integreeriv tase, võttes arvesse domineerivat märki, määratakse järgmiste kvantitatiivsete näitajatega:

70 ja rohkem - kõrge;

40–69 - keskmine;

39 või vähem on madal.

Metoodika võti

Skaala "Emotsionaalne teadlikkus" – punktid 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Skaala "Emotsioonide juhtimine" - punktid 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Skaala "Enesemotivatsioon" - punktid 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Skaala "Empaatia" - punktid 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Skaala "Teiste inimeste emotsioonide äratundmine" - punktid 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Skoorimine

Iga skaala kohta arvutatakse punktide summa, võttes arvesse vastuse märki (+ või -). Mida suurem on plusspunktide summa, seda tugevam on see emotsionaalne ilming.

Poisid, paneme saidile oma hinge. Aitäh selle eest
selle ilu avastamiseks. Aitäh inspiratsiooni ja hanenaha eest.
Liituge meiega aadressil Facebook ja Kokkupuutel

Kuulus Ameerika psühholoog Daniel Goleman jõudis järeldusele, et kõrge emotsionaalse intelligentsusega (EQ) inimesed on sageli edukamad kui kõrge IQ-ga inimesed. Just EQ parandab inimese elukvaliteeti ja muudab selle eluga kohanemisvõimelisemaks.

sait koostas oma EQ taseme testimiseks lihtsa 10 küsimusega viktoriini.

4. Sõbranna käitub koosolekul ärritunult: on närviline, sarkastiline, plõksab. Sina:

5. Bussis olnud rahulolematu konduktor oli sinu vastu ebaviisakas või solvas sind. Milline on teie reaktsioon?

6. Jalutate pargis seltskonna väikeste lastega, üks neist hakkab nutma, sest nad ei taha temaga mängida. Sinu tegevus?

7. Sinu kolleeg riietus imelikult. Sa märkasid seda. Mida sa teed?

8. Abikaasa tuleb hilja koju. Oled lapsega kodus. Teil tekib äkki ärritustunne ja see süveneb. Mis järgmisena juhtub?

9. Said tööle müügijuhina. Aga sellest on möödas 2 kuud, kui sa pole midagi teinud. Millised on teie tegevused?

1. “Ma arvan, et ma lihtsalt ei sobi sellele tööle. Töötan veel 2 kuud. Kui midagi ei muutu, siis vahetan töökohta.

2. “Analüüsin, miks ma ei tee oma tööd efektiivselt. Selgitan välja ebaefektiivsuse põhjused. Täiendan oma müügioskusi ja püüan muuta töökäsitlust.

10. Su sõber palus sul oma noormehele valetada, et ta oli eile õhtul sinuga. Sa valetasid talle. Mida sa tunned?

1. "Ma tunnen end lihtsalt halvasti, see on kõik."

2. “Ühelt poolt on ta mu sõber ja ma pean teda kõiges kaitsma ja toetama. Teisest küljest on mul häbi oma tegu ja oma mõttetuid valesid. Mul on tema noormehest kahju. Ja ausalt öeldes olen enda peale vihane, et temaga nii tegin."

Tulemused:

Kui teil on enamik vastuseid numbri 1 all, siis peaksite õppima teiste inimeste emotsioone sügavamalt mõistma, oma tundeid kontrollima ja õigesti reageerima. See aitab teil saada õnnelikumaks tööl ja isiklikus elus.

Tuntud teadlase Travis Bradbury uuringute kohaselt on 90% edukatest inimestest kõrge emotsionaalne intelligentsus.

Kui teil on suurem osa vastuseid numbri 2 all, siis on teie emotsionaalne intelligentsus juba kõrgel tasemel. Siis julge maailm vallutada, sest sul on juba kõik kaardid käes.

Emotsionaalse intelligentsuse test (N. Halli meetod emotsionaalse intelligentsuse jaoks) näitab, kuidas sa emotsioone oma elus kasutad, ning võtab arvesse emotsionaalse intelligentsuse erinevaid aspekte: suhtumine iseendasse ja teistesse, suhtlemisoskus; ellusuhtumine ja harmoonia otsimine.

Juba praegu on vaieldamatu tõsiasi, et emotsionaalne intelligentsus ei ole vähem ja isegi rohkem kui klassikaline IQ, mis aitab kaasa inimese edule ning vaimsele ja füüsilisele heaolule. Hea uudis on see, et erinevalt IQ-st on EQ-d arendatav. Pärast EQ testi läbimist saad teada enda kohta palju huvitavat, suudad oma eesmärke tõhusamalt saavutada ning samal ajal elada rahus enda ja teistega.

Emotsionaalse intelligentsuse test (EQ test):

Juhend.

Täiesti nõus (-3 punkti).

Enamasti ei nõustu (-2 punkti).

Osaliselt ei nõustu (-1 punkt).

Osaliselt nõus (+1 punkt).

Enamasti nõus (+2 punkti).

Täiesti nõus (+3 punkti).

Katsematerjal (küsimused):

	avaldus	Skoor (kokkuleppe aste)
	avaldus
	Minu jaoks on nii negatiivsed kui positiivsed emotsioonid teadmiste allikaks, kuidas elus tegutseda.
	Negatiivsed emotsioonid aitavad mul mõista, mida ma pean oma elus muutma.
	Ma olen rahulik, kui olen väljastpoolt tuleva surve all.
	Olen võimeline jälgima oma tunnete muutumist.
	Vajadusel suudan olla rahulik ja keskendunud, et tegutseda vastavalt elu nõudmistele.
	Vajadusel suudan endas esile kutsuda väga erinevaid positiivseid emotsioone, nagu nalja, rõõmu, ülendamist ja huumorit.
	Vaatan, kuidas ma end tunnen.
	Pärast seda, kui miski mind häirib, saan oma tunnetega hõlpsalt hakkama.
	Olen võimeline kuulama teiste inimeste probleeme.
	Ma ei peatu negatiivsetel emotsioonidel.
	Olen tundlik teiste emotsionaalsete vajaduste suhtes.
	Ma suudan teistele inimestele rahustavalt mõjuda.
	Saan end ikka ja jälle sundida takistustega silmitsi seisma.
	Üritan eluprobleemides olla loominguline.
	Ma reageerin adekvaatselt teiste inimeste tujudele, impulssidele ja soovidele.
	Suudan kergesti siseneda rahuliku, erksa ja keskendunud seisundisse.
	Kui aeg lubab, käsitlen oma negatiivseid tundeid ja mõistan, milles probleem on.
	Ma suudan pärast ootamatut ärritust kiiresti maha rahuneda.
	Minu tõeliste tunnete tundmine on oluline "hea vormi" hoidmiseks.
	Saan hästi aru teiste inimeste emotsioonidest, isegi kui neid avalikult ei väljendata.
	Tunnen hästi näoilmete järgi emotsioone ära.
	Suudan kergesti kõrvale jätta negatiivsed tunded, kui on vaja tegutseda.
	Oskan suhtluses hästi üles korjata märke, mis näitavad, mida teised vajavad.
	Inimesed peavad mind heaks teiste inimeste kogemuste tundjaks.
	Inimesed, kes on teadlikud oma tõelistest tunnetest, suudavad oma elu paremini juhtida.
	Ma suudan parandada teiste inimeste tuju.
	Võite minuga nõu pidada inimestevaheliste suhete küsimustes.
	Oskan hästi häälestada teiste inimeste emotsioonidele.
	Aitan teistel kasutada oma motivatsiooni oma eesmärkide saavutamiseks.
	Võin probleemidest kergesti välja lülituda.

Halli emotsionaalse intelligentsuse meetodi võti.

Skaala "Emotsionaalne teadlikkus" – punktid 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Skaala "Emotsioonide juhtimine" - punktid 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Skaala "Enesemotivatsioon" - punktid 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Skaala "Empaatia" - punktid 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Skaala "Teiste inimeste emotsioonide juhtimine" - punktid 12, 15, 24, 26, 27, 29.

EQ testi tulemuste arvutamine.

Iga skaala kohta arvutatakse punktide summa, võttes arvesse vastuse märki (+ või -). Mida suurem on plusspunktide summa, seda tugevam on see emotsionaalne ilming.

Tõlgendamine.

Osalise (igal skaalal eraldi) emotsionaalse intelligentsuse tasemed vastavalt tulemuste märgile:

14 ja rohkem - kõrge;
8-13 - keskmine;
7 või vähem on madal.

Emotsionaalse intelligentsuse integreeriv (kõikide skaalade summa) tase, võttes arvesse domineerivat märki, määratakse järgmiste kvantitatiivsete näitajatega:

70 ja rohkem - kõrge;
40–69 - keskmine;
39 või vähem on madal.

1. emotsionaalne teadlikkus- uhoma emotsioonide teadvustamine ja mõistmine,ja selleks oma emotsioonide sõnaraamatu pidev täiendamine.

Kõrge emotsionaalse teadlikkusega inimesed on oma sisemisest seisundist teadlikumad kui teised.

2. Oma emotsioonide juhtimine- see on emotsionaalne lahkuminek, emotsionaalne paindlikkus jne, teisisõnumeelevaldne kontroll oma emotsioonide üle

3. enesemotivatsioon - oma käitumise juhtimine emotsioonide juhtimisega.

4. Empaatia- see on teiste inimeste emotsioonide mõistmine, oskus teise inimese hetke emotsionaalsesse seisundisse kaasa tunda, aga ka valmisolek tuge pakkuda. See on võime mõista inimese seisundit näoilmete, žestide, kõne varjundite, kehahoiaku abil. 4.75

Hinnang 4,75 (4 häält)

EQ (emotsionaalne jagatis) on psühhomeetrias kasutatav mõiste, et tuvastada emotsionaalne intelligentsus(EI)
emotsionaalne intelligentsus või EI-d nimetatakse võimeks ära tunda, hinnata ja reguleerida oma emotsioone, ümbritsevate inimeste ja inimrühmade emotsioone. Ja nagu IQ-d, mõõdetakse EQ-d EQ-testiga.

EQ TESTI TÜÜBID

Välja on pakutud palju EQ mudeleid ja määratlusi, kuid teadusandmetes on kõige laialdasemalt aktsepteeritud mudelid ainult võime EI mudel ja tunnuse EI mudel. Seetõttu põhineb ka EQ-viktoriin peamiselt neil kahel formaadil.

Võimete EI mudelit mõõdetakse sageli kogu käitumise emotsionaalse jagatise testi maksimaalse kasutamisega, samas kui tunnuste EI mudel mõõdab sageli EI skoori, kasutades veebis EQ-testi küsimustega, millele peate ise vastama, seega on see tihedalt seotud teie isiksusega.

Inimene, kes omab kõrget emotsionaalne intelligentsus test omab enesehindamise oskust, teab enda ja teiste tugevaid ja nõrku külgi, tunneb empaatiat ja mõistmist teiste tunnetest. Nad teavad alati, kuidas säilitada elus rahulik ja optimistlik ka kõige raskemates väljakutsetes.

Seeläbi näeme, et kõrge EQ-ga inimestel on loomulikult kõik omadused, et saada suurepäraseks juhiks. Seetõttu pole üllatav, et tänapäeval hinnatakse kõiki EQ-teste sama tähtsaks kui IQ-testi.

Probleem on selles, et inimesed on tavaliselt head ainult ühes. EQ test või IQ test. Väga harva on keegi, kes on mõlemas hea, kuid kui on, siis on see väga huvitav, mida see inimene teha suudab!

Ei mingit ajuhäkkimist :), defineerime teie EQ mõnega emotsionaalne intelligentsus testi küsimused!

*Märkus. Kuigi praegu pole ühtegi testi, mis suudaks EQ-d mõõta nii täpselt kui IQ-d, annab järgmine test teile lähima EQ-tulemuse. EQ testi annab Daniel Goleman, 1995. aasta enimmüüdud raamatu autor: emotsionaalne intelligentsus.

See emotsionaalne test on täiesti tasuta. Soovin teile selle võtmisel parimat jõudlust.

Mis on emotsionaalne intelligentsus ja miks seda vaja on.
Kuidas määrata emotsionaalse intelligentsuse taset Halli, Lucini, Golemani testide järgi.
Mis eristab emotsionaalset intelligentsust inimesest, kes ei kontrolli ennast.

Emotsionaalne intelligentsus- kaasaegse inimese üks olulisemaid suhtlemisvõimeid, oskus vältida stressi ja negatiivsust, motiveerida ennast ja teisi. Enda või oma töötajate emotsionaalse intelligentsuse taseme hindamiseks valige üks olemasolevatest meetoditest, mida selles artiklis käsitleme.

Mis on emotsionaalne intelligentsus

Emotsionaalne intelligentsus on inimese võime hinnata ennast ja teisi inimesi, motivatsiooni, kavatsused, soovid, võime kontrollida enda ja teiste inimeste emotsioone.

See kontseptsioon tuleneb tõsiasjast, et enamik standardseid intelligentsusteste ei suuda ennustada testi edukust karjääris ja elus. Teadlased on leidnud seletuse – edukad inimesed juhivad tõhusamalt oma emotsioone ja oskavad kasutada teiste inimeste emotsioone.

Emotsionaalne intelligentsus koosneb neljast põhiosast:

eneseteadvus. Enda emotsioonide hoolikas analüüs, mõistmine, kuidas need mõjutavad otsuste tegemist. Enda võimete analüüs ja hindamine.
Enda emotsioonide juhtimine ja juhtimine. Suhtumine teistesse. Olukorra hindamine. Lahenduste leidmine keerulistes olukordades. Vastupidavus stressile.
Emotsionaalne tundlikkus, empaatia. Oskus mõista teiste tundeid ja vajadusi.
Teiste inimeste emotsioonide kontroll ja juhtimine. Oskus ennetada võimalikke konflikte ja reguleerida olemasolevaid, oskus müüa, veenda, rääkida inimest.

Üks peamisi tunnuseid, mille järgi saate kõrge emotsionaalse intelligentsusega inimest tuvastada, on hea tahe. Ta hoiab edukalt kõik negatiivsed emotsioonid kontrolli all, väldib konfliktsituatsioonid, loob hõlpsalt kasulikke kontakte ja jätab teistele suurepärase mulje.

Teine kõrge emotsionaalse intelligentsuse tunnus on kõrgeim enesemotivatsioon. Tal on oma väärtussüsteem, mida ta järgib. Ta on teadlik, miks ta teatud olukordades nii käitub, saab aru, millest teised inimesed juhinduvad.

Oma taseme määramiseks võite sooritada veebipõhise emotsionaalse intelligentsuse testi. Ja juba selle testi tulemuse põhjal tehke omad järeldused, õppige tundeid ja emotsioone kontrollima.

Kuidas motiveerida töötajaid emotsionaalse intelligentsusega

Venemaa Stockholmi Kõrgema Majanduskooli uuringu kohaselt mõjutavad töötaja tulemuslikkust viis põhiemotsiooni: huvi (96%), rõõm (72%), viha (53%), hirm (51%) ja kurbus (10%). .

Kuidas neid emotsioone tootlikkuse tõstmiseks kasutada? Lisateavet selle kohta leiate elektroonilise ajakirja "CEO" artiklist.

Halli emotsionaalse intelligentsuse test

Ühe kuulsaima emotsionaalse intelligentsuse testi töötas välja Ameerika psühholoog Nicholas Hall. Halli jaoks on emotsionaalne intelligentsus isikuomadus, mis võimaldab tuvastada ja analüüsida oma emotsioone, juhtida, ära tunda tundeid olenevalt olukorrast. Halli sõnul saab emotsionaalset intelligentsust parandada, mis on selle erinevus vaimsest intelligentsusest.

Halli emotsionaalse intelligentsuse test on väide, mis võib olla seotud testitava inimese eluga. Iga vastus hinnatakse punktist (-3) "ei ole täielikult nõus" kuni (+3) kui "nõustun täielikult". Kokku 30 fraasi ja 5 skaalat:

Emotsioonide juhtimine– küsimused 3, 7 8, 10, 18, 30
enesemotivatsioon– küsimused 5, 6, 13, 14, 16, 22
Emotsionaalne tundlikkus– küsimused 9, 11, 20, 21, 23, 28
Teiste inimeste emotsioonide äratundmine– küsimused 12, 15, 24, 26, 27, 29
emotsionaalne teadlikkus– küsimused 1, 2, 4, 17, 19, 25

Nagu näha, pole kaalude vahel kattumist. Selle tulemusena saate emotsionaalse intelligentsuse kaalutud hinnangu mitmes parameetris.

Lucina emotsionaalse intelligentsuse test

Emotsioonide mõistmise võime on:

Tunnustamine emotsioonid, st. endas või kõrvalseisjas kogemise fakti tuvastamine.
Identifitseerimine emotsioonid - definitsioon, millist emotsiooni kogeb inimene ise või kõrvalseisja, võime seda emotsiooni verbaalses vormis väljendada.
Arusaamine põhjustel mis põhjustavad konkreetset emotsiooni, samuti tagajärgi, milleni see võib viia.

Oskus emotsioone juhtida on:

Emotsioonide juhtimine, vaigistamine on liiga tugev.
Välise väljenduse juhtimine.
Omavoliline kõne teatud emotsioon, kui vaja.

Selliste definitsioonide põhjal töötati välja 46 väite test. Testi sooritaja peab väljendama oma nõusolekut nende väljenditega neljapallisel skaalal. Küsimustikus sisalduvad väited on jagatud viide alamskaalasse:

MP (teiste inimeste emotsioonide mõistmine). Skaala näitab oskust analüüsida ja tõlgendada kõrvalseisja emotsionaalset seisundit, juhindudes ainult välistest ilmingutest või oma intuitsioonist.
MU (teiste inimeste emotsioonide juhtimine)). Skaala näitab oskust inimestega manipuleerida – tekitada, vähendada või suurendada teatud emotsioonide intensiivsust.
VP (oma emotsioonide mõistmine). Enda emotsionaalse seisundi analüüs ja mõistmine, äratundmine, määratlemine, põhjuste analüüs. Oskus sõnadega väljendada.
WU (oma emotsioonide juhtimine). Võimalus kontrollida soovimatut, põhjustada soovitud, säilitada emotsionaalset seisundit tasakaalus.
VE (väljenduse juhtimine). Oskus kontrollida oma emotsionaalse seisundi väliseid ilminguid.

Tänu sellele saate aimu emotsionaalse intelligentsuse tasemest, selle tugevatest ja nõrkadest külgedest. Kui testitud isikul on pärast testi sooritamist kõrge EI tase, võib see tähendada järgmist:

Otsus selle kohta, kas subjekt või kõrvalseisja kogeb mingeid emotsioone.
Määrata täpselt kindlaks, milliseid tundeid inimene kogeb.
Konkreetse tunde või emotsiooni ilmnemiseni viinud põhjuste väljaselgitamine.

Golemani emotsionaalse intelligentsuse test

Ameerika teadlase Daniel Golemani välja töötatud emotsionaalse intelligentsuse test koosneb vaid 10 küsimusest. Professionaalses psühholoogias kasutatakse seda üsna harva, sagedamini tööks või äriks vajaliku emotsionaalsuse taseme määramisel.

Golemani seisukohalt on emotsionaalne intelligentsus eelkõige võime kasutada enda ja teiste emotsioone teatud eesmärkide saavutamiseks.

Mõelge sellele, mis paneb teid negatiivselt reageerima. Ja töötage vastupidi: mõelge stiilis "mis siis, kui see pole nii". Tasapisi negatiivsus kaob.
Emotsionaalse seisundi mõistmiseks ja juhtimiseks tasub võtta paar minutit päevas, et analüüsida päeva jooksul toimunud kõige markantsemaid, nii negatiivseid kui positiivseid olukordi. Vaadake neid olukordi kõrvalseisja vaatevinklist ja kujutage ette, milliseid emotsioone ta võiks sel juhul välja näidata, mil viisil ja kuidas saab vältida tarbetut negatiivsust.

Reuven Bar-On ja emotsionaalne koefitsient

Iga test on sügavalt subjektiivne. Emotsionaalse intelligentsuse hindamiseks ei ole ega saagi olla ühtset meetodit – sel lihtsal põhjusel, et puudub üksmeel selle kohta, mis see on.

Tuntud Iisraeli psühholoog Reuven Bar-On defineeris 2006. aastal emotsionaalse intelligentsuse mõõtühiku ja nimetas seda emotsionaalseks jagatiseks. Uurija seisukohalt võib EI-d defineerida kui võimet mõista iseennast, teisi, kujundada teatud suhtumist inimestesse, kiiresti kohaneda igasuguse keskkonnaga, kiiresti lahendada kõik probleemid ja olla valmis muutusteks. Emotsionaalne intelligentsus areneb Bar-Oni sõnul pidevalt ning seda saab arendada erinevate treeningute ja spetsiaalsete harjutuste kaudu.

Psühholoog kinnitab, et kõrge emotsionaalse koefitsiendiga inimesed kohanevad kaasaegse maailma muutuste ja nõuetega kergemini. Väikese koefitsiendiga ootab inimene edu puudumist, karjääri kasvu ja hunnikut emotsionaalseid probleeme. Sellised probleemid on levinud inimestel, kellel on vähe kogemusi tõsiste probleemide lahendamisel, negatiivsuse ja stressiga toimetulekul ning emotsionaalse seisundi juhtimisel. Inimese emotsionaalne intelligentsus ja kognitiivsed võimed on üldintellektis võrdselt olemas, mida analüüsides saab hinnata selle inimese võimalusi elus tõsist edu saavutada.

Praktikas sobivad kõik ülalkirjeldatud testid. Peaasi on vastata kõigile küsimustele ausalt. Sel juhul saad tasakaalustatud ja adekvaatse tulemuse, mille analüüsimise järel leiad oma tugevad ja nõrgad küljed. Ja edaspidi jääb üle vaid enda kallal töötada ning omandatud teadmisi ja oskusi aktiivselt praktikas rakendada.

Milleks on emotsionaalne intelligentsus?

Professionaalsed teadmised ja ulatuslikud kogemused ei ole garantii karjääri areng. Palju olulisem on suhtlemisoskuse ja empaatiavõime omamine. Üheskoos on see emotsionaalne intelligentsus.

Üks juhtivaid emotsionaalse intelligentsuse uurijaid ja autor Daniel Goleman väidab, et need, kes suudavad meelt ja emotsioone ühendada, töötavad paremini ja tõhusamalt kui teised.

Venemaal kogub emotsionaalse intelligentsuse teooria alles populaarsust. Seoses muutustega majanduses on vajadus uute viiside järele juhtimine. Varasemad kriisivastased meetmed ei olnud piisavalt tõhusad ja põhjustasid lõpuks töötajate rahulolematuse.
Nüüd on vaja juhte, kes suudavad inspireerida meeskonda aktiivselt töötama, ennetada konflikte ja tabada muudatustes positiivset.

Emotsioonid ja äri

Emotsionaalset intelligentsust kasutatakse enamikes ametites, kus eeldatakse pidevat suhtlemist inimestega.

Mõiste "emotsionaalne intelligentsus" tekkis suhteliselt hiljuti, umbes 20 aastat tagasi. Kuid juba Davosi foorumil lisati see 2020. aasta kõige vajalikumate oskuste nimekirja.

Halb tuju vähendab töötajate produktiivsust

See polnud veel nii oluline sada aastat tagasi, kui kehtis reegel "emotsioonid ei kuulu töökohale". Kui kuskil masina taga oleva töötaja juures läks midagi valesti, siis ta lihtsalt surus negatiivse maha ja jätkas tööd.

Kaasaegsetes tingimustes on intellektuaalne töö igasuguse töö aluseks. Pakutakse isegi lihttöölist tootmises ideid genereerida, tutvustada tööriistu säästlikumaks tööks. Teised töötajad töötavad ainult oma peaga - programmeerijad, turundajad ja muud spetsialistid. Kui nad kogevad pidevalt negatiivseid emotsioone, väheneb nende efektiivsus järk-järgult nullini. Teoreetiliselt saate liiga tugevaid emotsioone alla suruda, kuid inimene ei tööta loovalt ega genereeri ideid.

Muutused ja ebakindlus ettevõtluses

Kaasaegse äri tunnuseks on pidev areng, muutlikkus. Oli aeg, mil suured ettevõtted said planeerige oma tööstrateegiat aastakümneid. Tänaseks on planeerimishorisont drastiliselt lühenenud ja enamik ei planeeri oma tegevust kaugemale kui kolm kuni viis aastat. Asjatundjate hinnangul on tänapäeval olulisem arendada mõtlemise paindlikkust ja vähimatele muutustele reageerimise kiirust kui arendada grandioosseid eesmärke pooleks sajandiks ette.

Kaasaegset reaalsust nimetatakse sageli VUCA maailmaks. Lühend VUCA pärineb neljast ingliskeelsest sõnast:

Volatiilsus- ebastabiilsus
Ebakindlus- ebakindlus
Keerukus- keerukus
Ebaselgus- ebaselgus.

Need neli sõna sisaldavad kogu tänapäevase maailma olemust, milles tuleb töötada ja otsuseid langetada. Kaasaegne suurettevõtte juht ei suuda kontrollida kõiki tuhandeid alluvaid. Selle tulemusena - emotsionaalne kurnatus, apaatia, läbipõlemine.

Sellest võime järeldada, et üks peamisi oskusi mis tahes juht peaks olema emotsioonide juhtimine. Mitte allasurumine – muidu tekib läbipõlemine. See on juhtimine – oskus summutada mõningaid emotsioone ja vajadusel esile kutsuda teisi.

Personali juhtimine

Juhi üks peamisi stressiallikaid on personal. Iga töötaja soovib, et teda kuulataks, ta soovib oma karjääri kasvada, tegeleda huvitavate projektidega. Umbes 50 aastat tagasi kehtisid hästi määratletud normid ja käitumisreeglid, mis viitasid algatusvõime puudumisele, vaidlusi ülemustega jne.

Tänapäeval on igal töötajal igas küsimuses oma seisukoht. Rohkem on vaidlusi, konfliktsituatsioone. Igal juhul on konsensuse saavutamine üha raskem. Tuleb kulutada aega ja närve suhtlusele, kokkulepetele jne.

Kommunikatsiooni komplikatsioon

Suhtlemisprobleemid mõjutavad võrdselt mitte ainult juhtide, vaid ka alluvate tööd. Kui töötajad ei suuda naaberosakonnaga mingis küsitluses kokku leppida, võivad nad selle probleemi lahendamise suunata juhtide hooleks. Või mitte otsustada ja mitte nõustuda - sel juhul võib probleem rippuda aastaid, ilma et oleks edenenud.

Isegi kui töötajad on motiveeritud, valmis läbirääkimisteks ja probleeme lahendama Neid tagaplaanile seadmata ja juhtkonna etteotsa panemata jääb neil tihtipeale puudu teadmistest, oskustest ja oskustest, et kokkuleppele jõuda. Enamik inimesi kas üritab oma seisukohta teiste arvamustest hoolimata peale suruda või annab järele, nõustub ja paindub. Piisavalt kõrge emotsionaalse intelligentsuse tasemega on võimalik suhtlust üles ehitada nii, et mõlemad pooled on saavutatud kokkuleppega rahul. See on võimalik, kui inimene oskab arvestada kõigi emotsionaalsete seaduste ja teguritega. Sel juhul jäävad mõlemad pooled kõige keerulisemate probleemide lahendamisel suhteliselt rahulikuks, suudavad oma potentsiaali suuremal määral ära kasutada ning selle tulemusena jõuavad probleemile parima lahenduseni.

Emotsionaalse intelligentsuse testid on loodud selleks, et aidata inimestel mõista iseennast, välja selgitada oma tugevad ja nõrgad küljed, mõista, mida on vaja teha, et õppida emotsioone kontrollima.

Järeldus

Juhtide ja kõrgeima IQ tasemega inimeste, kes pole edu saavutanud, põhiprobleemiks on madal emotsionaalne intelligentsus. Neil puuduvad juhtimis-, suhtlemisoskused, puudub oskus oma tundeid ja impulsse kontrollida. Et saada selgust, mille kallal sa täpsemalt töötama pead, peaksid sooritama ühe veebipõhise emotsionaalse intelligentsuse testi. Ja pingutage enda kallal.